近半年的市场呈波浪形发展，有高有低，时好时坏。为了顺应市场的趋势，各部门各区域都制定了不同的改革制度，精兵标准，奖罚计划……结果却是参差不齐，有成功，也有失败。

对于改革，一般都会遇到很大的阻力，因为都剥夺一些人的既得利益。最常见的例子如：业务管辖范围的变更、人员的升调等。被改革的都会觉得不爽，认为自己打回来的天下，培养好的人，为什么公司说拿就拿，说改就改，完全不考虑他们的感受！他们却不会想过他们拥有的是公司赋予他们的管理权和任务，管理权是可以更改的，做得好可以加大，做得不好可以减少。培养人材是管理任务，为自己要培养人材方可以发展，为公司也要培养人材以作公司之用。因为人是公司的资源，不是个人的，只是遇到有利益冲突时，人所想的事情都会个人化，变成他们心中的矛盾，看得越透的人，协助公司把改革做好的人，业绩通常都会是好的，而且还会受到其他人的尊重，因为他们都有牺牲小我完成大我的精神，用改革的心态去迎接改革。

改革另一个特点就是变动较大，反对声音也较大，如精兵制，在3个月内不达标者就要降职或离开，前线同事多半心里不舒服，自然意见也会多，如管理层在改革时不把力度抓紧，那改革多半失败，因为既然得不到前线认同，又没有合理的解释，执行力自然有所偏差。所以在改革时也要考虑部署，小改革可以从下而上，推动力也会较大，大改革要从上而下，彻底执行，才会有所改变。

改革还有一个特点是无论是营业员或管理层，都是新人容易推动，相对容易成功，因新人比较有冲劲，少包袱，没太多对比，都会采取先执行再理解而学习的心态；老人则太多考虑，往往先想坏处不想好处，负能量充满大脑，自然越走越错，容易迷失，所以老人若要与时俱进，必须要有新人的心态，人是会老化的，但可以做到不退化，心态更要年轻化，既拥有老人的经验，又拥有新人的活力，何愁大事不成？所以一切从新开始吧！