部门之间的人员调动该如何处理
同事工作不开心,与上司闹矛盾,应该如何处理?是换同事,还是换上司呢?一些部门出现有人没盘做,另外一些部门反过来有盘没人做,是否可以进行人员及盘源调配呢?
这些问题一直存在,也一直在处理。当然没有具体的制度去解决,因为不是什么事情都可以把它制度化,就好像类似上述问题,每次情况都不同,所以采取个案处理方式比较多,个案处理方式好处是比较灵活,而且较有针对性,但不好是没办法让同事明白若遇到上述事情该如何处理,做成不清晰、不理解的状况,跟公司提倡公开、公平、公正原则有点违背,所以希望透过这篇文章,引发大家的思考,从而形成共识,只要有共识,问题自然就能解决。
中原是以无为而治的方式去管理,从下而上,某种意义上,下属比高层更重要,若下属与上司闹矛盾,首先应尽量去调和,但没办法和解下,就要尊重个人意愿,下属的意愿要比上司更优先作考虑,经过详细考虑后,要尽快作出判断,完善处理。
也许大家会觉得这样下属会太过放任!无为而治的精神就是要给同事足够的空间去发挥,我们要相信同事只是想在中原工作更好,否则,索性离职就可以,干嘛去换部门那么麻烦,我们要对事不对人,若同事换部门可把个人能力发挥的更好,对公司的贡献也更大,那不是很好的结果吗?!
也许大家觉得这样做上司很难管下属!无为而治的精神,上司不是什么都懂,什么都行,高高在上,唯我独尊,而是人人平等,只是工作岗位不同而已。上司管下属,不是靠权、靠骂,而是靠沟通、讲道理,若下属都不愿意跟着你去干,那你要好好检讨是否自己管理方式出现问题。
在中原做管理,记紧一定要合法、合理、合情。合法是指按照公司文化精神及公司制定的法则法规去进行管理,不要说我就是法律,我说的算,天子犯法与庶民同罪,更何况只是普通管理层而已。另外,上文也提过不可能什么事情都可以有法则法规,那我们就要以合理作准则,只有大多数人都能接受采纳,那就是合理,反之,反对声大,怨声载道,那就不合理。最后是合情,中原讲究团队精神,万事可商量,沟通最重要,所以在合法、合理的基础下,讲点人情也是有利于上下级合作的。
至于换部门过程中,部门人员及盘源的归属问题比较复杂,就好比两公婆要离婚,小孩与资产的处理,很难说得清楚。目前做法是先解决人,后解决盘;部门人员主要是考虑他们的个人意愿,不管什么级别的同事,我们也该尊重他们的意见。人员分配解决后,我们以盘跟人走的精神去处理盘源的归属,遇到重大分歧,还是要通过协商决定。
最后,关于部门之间人员及盘源不均衡的问题,若由最高管理层出手去协调,有些时候反过来会弄巧成拙,好心做坏事,按照无为而治精神,管理层不是什么事情都该管,有些时候由市场来决定会更合理,所以对于上述难题,我建议只须把人员及盘源调动的游戏规则讲清楚,做到公开、公平、公正的原则,部门之间的平衡自然会自我形成,不须我们太多干扰,也能达到均衡的效果。